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資料情報

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タイトル ネット予約時代の困ったお客のトリセツ
タイトルヨミ ﾈｯﾄ/ﾖﾔｸ/ｼﾞﾀﾞｲ/ﾉ/ｺﾏｯﾀ/ｵｷｬｸ/ﾉ/ﾄﾘｾﾂ
著者 飯野／たから‖著
著者ヨミ ｲｲﾉ,ﾀｶﾗ
著者標目(著者紹介) １９５２年山梨県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。フリーライター。著書に「有利に解決！離婚調停」「撮ってはいけない」など。
著者 佐藤／祐介‖監修
著者ヨミ ｻﾄｳ,ﾕｳｽｹ
出版者 自由国民社
出版者ヨミ ｼﾞﾕｳ/ｺｸﾐﾝｼｬ
本体価格 ¥1400
内容紹介 ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-426-12543-1
出版年月,頒布年月等 2019.7
ページ数等 239p
大きさ 19cm
NDC9版 673.3
ＮＤＣ10版 673.3

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
12354756 茅野市本館
ﾋﾞｼﾞﾈｽｺｰﾅｰ
W 673 ｲ 一般書
21170795 岡谷市本館
ﾋﾞｼﾞﾈｽｺｰﾅｰ
673 ｲ 一般書
32226820 諏訪市
一般ｺ-ﾅ-
673.3 ｲ 一般書
41159298 下諏訪町
技術･産業
673 ｲ 一般書
予約数 0件
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